Nuñez, ElizabethReyes, JaimeRuiz, Marion2024-07-112024-07-112014https://repo.umc.cl/handle/umc/4876El presenta trabajo es el resultado de una investigación Diagnóstica desarrollada en La Escuela de Negocios de La Universidad Miguel de Cervantes. Cabe señalar que dicha investigación se enmarca en una serie de acciones que se llevan a cabo con el fin de realizar un Mejoramiento Continuo de la educación que se realiza dentro de un Plan de Mejoramiento Educativo al Modelo de Calidad Institucional. Es decir, para llevar a cabo un buen PME es importante realizar ciertos pasos los cuales son: 1-. Diagnóstico Institucional 2-. Planificación 3-. Implementación 4-. Evaluación Ahora bien, es importante decir que en este trabajo abordaremos sólo las 3 primeras áreas de este Ciclo del Plan de Mejoramiento Educativo, dejando para un proceso posterior la Evaluación de dicho sistema.esThesis