2024-11-202024-11-202020https://repo.umc.cl/handle/umc/7465El FONO Mayor de SENAMA se ha consolidado como una herramienta inclusiva, efectiva e integral para la respuesta a la pandemia por COVID-19 que afecta a Chile y al mundo desde 2020. A través de un proceso de innovación tecnológica, y en alianza con el Sistema de las Naciones Unidas en Chile, a través del Proyecto NODO, esta herramienta se gestiona en una escala distinta y de mayor amplitud desde junio de 2020, cuando entró en funcionamiento la Plataforma NODO Emergencia, alcanzando más de 40 mil llamadas desde todas las regiones de Chile en su primer año de funcionamiento. Es así como de forma gratuita, y cubriendo todo el territorio nacional, este mecanismo pone al alcance del conjunto de la población —personas mayores, sus familias y redes de apoyo — un canal que de forma rápida y segura apoya a un grupo que ha sido especialmente afectado por las consecuencias de la pandemia en el país.esBook