Cuturrufo Ogalde Ingrid2025-08-202025-08-202025-03https://repo.umc.cl/handle/umc/8753. El presente diagnóstico institucional de la Escuela San Rafael de Pan de Azúcar, tiene como objetivo analizar las áreas clave de gestión educativa, liderazgo, convivencia escolar y administración de recursos, con el fin de identificar fortalezas y oportunidades de mejora. Para ello, se ha aplicado una metodología basada en la recopilación y análisis de datos institucionales, utilizando instrumentos de evaluación estructurados. La Escuela San Rafael de Pan de Azúcar, perteneciente al Servicio Local de Educación Pública Puerto Cordillera, tiene una trayectoria educativa que se remonta a 1951. Desde su fundación, ha evolucionado para convertirse en un referente en la formación integral de sus estudiantes, con un enfoque pedagógico basado en la Integración de la Cultura en la Escuela (ICE). Su misión es desarrollar en los niños, niñas y adolescentes habilidades del siglo XXI, promoviendo la creatividad, el pensamiento crítico y la colaboración mediante un enfoque pedagógico cultural y patrimonial. Con un compromiso inquebrantable con la educación pública, la institución fomenta valores como la responsabilidad, solidaridad y respeto, proporcionando un ambiente de aprendizaje inclusivo y de calidad. Actualmente, imparte educación parvularia y educación básica, con una matrícula de aproximadamente 418 estudiantes y un modelo pedagógico centrado en el desarrollo integral, la participación activa y la excelencia académica. Se han desarrollado escalas evaluativas que permiten medir la calidad de las prácticas institucionales en diferentes dimensiones, proporcionando un marco de referencia para la identificación de deficiencias y oportunidades de mejora. La información fue recopilada mediante entrevistas a docentes y equipo directivo, observaciones en aula y revisión documental de planificación y seguimiento pedagógico.Las técnicas utilizadas incluyen análisis detallado de la información obtenida, con el fin de establecer un diagnóstico preciso de la realidad escolar. A partir de este diagnóstico, se plantean estrategias remediales dirigidas a mejorar la calidad educativa, fortalecer la gestión institucional y optimizar los procesos de enseñanza- aprendizaje. La implementación de estas propuestas permitirá una mejora continua en el desempeño escolar y en la formación integral de los estudiantesesThesis