Núñez Toro, René2024-07-102024-07-102014-10https://repo.umc.cl/handle/umc/4826El presente trabajo ha sido realizado siguiendo, en líneas generales, las normas indicadas en el formato de trabajo grado II del programa de Magíster en Educación mención gestión de calidad. Cabe destacar que la metodología aplicada e indicada en el plan de trabajo permitió promover y aplicar la generación de conocimientos formativo- investigativo y educativa tanto en la elaboración y aplicación del Diagnóstico Institucional como en la misma confección del plan de mejora.esThesis