Influencia del marketing sensorial en el marketing interno
| dc.contributor.author | Agudelo Zuley | |
| dc.contributor.author | Paz Alejandra | |
| dc.contributor.author | Villalobos Carolina | |
| dc.date.accessioned | 2024-04-10T21:52:35Z | |
| dc.date.available | 2024-04-10T21:52:35Z | |
| dc.date.issued | 2020 | |
| dc.description.abstract | Este trabajo consiste en vincular el marketing interno con el marketing sensorial, transitando por las ramas que conforman las estructuras de cada área, influenciando con herramientas del marketing sensorial el desarrollo favorable de la cultura organizacional y las características positivas que predominan dentro de la organización, así como la influencia que tiene la cultura de la empresa en la estabilidad del clima organizacional aplicando diversas estrategias que generen el ambiente ideal para el colaborador. La investigación es de tipo descriptiva. El diseño de la investigación es transaccional, se aplicaron una encuesta y una entrevista, una sola vez. Para la selección de la población se utilizó un muestreo no probabilístico y se eligieron tres empresas; como criterio de selección se utilizaron diferentes rubros para que la investigación fuese más versátil y se pudiese comprobar su aplicabilidad en diferentes áreas. La técnica de recolección de datos utilizada fue la observación directa, a través de dos encuestas y una entrevista. Para el análisis de la información se utilizó estadísticas descriptivas con el uso de frecuencias relativas. Los resultados obtenidos fueron positivos, pudiéndose comprobar que, en las empresas objetos de estudio, los cambios implementados trajeron beneficios en el ambiente laboral, los trabajadores afirmaron sentirse más satisfechos y cómodos con sus trabajos. | |
| dc.identifier.uri | https://repo.umc.cl/handle/umc/3132 | |
| dc.language.iso | es | |
| dc.publisher | Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Administración y Negocios | |
| dc.title | Influencia del marketing sensorial en el marketing interno | |
| dc.type | Thesis |
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