Repositorio Institucional UMC

El Repositorio institucional de la UMC reúne, preserva y difunde la producción académica y científica generada por la comunidad universitaria

 

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Recent Submissions

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Neurociencia y polarización. Entendiendo las raíces del conflicto social.
(Universidad Miguel de Cervantes. Proyecto de Investigación Aplicada en Democracia (PIAD), 2025-11) Espejo Elgueta, Francisco
Resumo los 4 conceptos centrales de esta exposición: 1. Inviten al cerebro. Invítenlo a ser parte de la solución ante una sociedad polarizada 2. Tengan en cuenta que para el cerebro es clave el decidir si estamos frente a un amigo o un enemigo, una amenaza o una recompensa. 3. Usemos el modelo SCARF® para disminuir o compensar amenazas y aumentar recompensas interpersonales, y así despolarizar la sociedad. 4. Hagamos un hábito el de encontrar puntos en común, de elevar la confianza, y crear claridad, de manera sistemática y sostenida.
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Política y Economía
(Universidad Miguel de Cervantes. Proyecto de Investigación Aplicada en Democracia (PIAD), 2025-12) Briones Ramírez, Álvaro
El autor aborda en esta ocasión interrogantes tales como: ¿Es la democracia una condición necesaria y suficiente para tener una “buena” economía? ¿Es una “buena” economía la mejor garantía para sostener una democracia? O, desde otro ángulo: ¿una “mala” economía conducirá inevitablemente a una merma de la democracia? ¿la inexistencia de democracia se traduce inevitablemente en una “mala” economía?
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Derechos humanos para una mejor democracia: un poco de contexto, dilemas y propuestas para el Chile de hoy.
(Universidad Miguel de Cervantes. Proyecto de Investigación Aplicada en Democracia (PIAD) ., 2026) Bellei Tagle, Carlos
El presente trabajo analiza la relación entre democracia y derechos humanos, identificando asuntos conflictos vincu- lados a los distintos desafíos que enfrenta Chile en la mate- ria. Sugiere que es necesario relegitimar el discurso de los derechos humanos, para dotarlos de mayor garantía y eficacia. Ello implica para la política adoptar decisiones postergadas, reconocer las buenas prácticas comparadas, y actuar en las líneas de acción que se identifican. Para generar una cultura respetuosa de los derechos humanos, el estudio postula que se requiere de una decidida volun- tad política para alcanzar un consenso amplio en torno a su relevancia. Esto no significa invisibilizar las diferencias, muy presentes en las distintas aproximaciones a los dere- chos humanos, sino valorarlas sobre la base de un piso compartido de convivencia, evitando los discursos regresi- vos y la banalización de su contenido.
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Reflexiones para la Formación Universitaria: Selección de Conferencias;
(Universidad Miguel de Cervantes. Vicerrectoría de Comunicaciones y Vinculación con el Medio., 2025) Román Manzo Paulina, editora; Castro Maldonado Rebeca, editora
ÍNDICE Presentación 11 1. LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL Y LOS RETOS DEL DOCENTE 15 Dra. Milagros Cecilia Huamán Castro 2. LA IA ES HOY. ELEMENTOS FUNDAMENTALES 31 Patricio Astorga Veloso 3. LA RIQUEZA DE LA INVESTIGACIÓN EN LOS AMBIENTES DE AULA, EXPERIENCIAS DE INNOVACIÓN 65 PhD Paula Andrea Mora Pedreros 4. EL CUIDADO DEL TERAPEUTA 75 Leonardo Villarroel Ilic 5. ECONOMÍA CIRCULAR 99 Dr. Rafael Jaime Carmona 6. NUEVA LEY DE COMPRAS PÚBLICAS 111 Igor Morales Villena 7. EL ROL DEL CURADOR AD LITEM 125 Abogados Fundación Integral de la Familia
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Estrategias de Endomarketing Para la Satisfacción en Empresa de Transportes.
(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Psicología, 2025) Medina Plaza Silvia F.
La tesina "Estrategias de Endomarketing para Satisfacción en Empresa de Transportes" analiza las prácticas de satisfacción de Metro de Santiago, una empresa con baja rotación y alta satisfacción laboral entre sus empleados. Partiendo del concepto de Endomarketing, que trata a los empleados como clientes internos, se destacan estrategias clave como la comunicación interna, la capacitación continua, el reconocimiento y el equilibrio trabajo-vida. La investigación propone un decálogo que consolida estas prácticas dispersas, permitiendo a Metro fortalecer su satisfacción general. Se utiliza un enfoque cualitativo, basado en entrevistas y grupos focales, que explora la percepción de los empleados y líderes respecto a estas estrategias. Los hallazgos sugieren que el Endomarketing puede aumentar la satisfacción, especialmente en contextos con alta competitividad y restricciones presupuestarias, ofreciendo una referencia útil para otras organizaciones que buscan mejorar su gestión de personas. Abstract The thesis "Endomarketing Strategies for Satisfaction in Transport Company" analyzes the satisfaction practices of Metro de Santiago, a company with low turnover and high job satisfaction among its employees. Starting from the concept of Endomarketing, which treats employees as internal customers, key strategies such as internal communication, continuous training, recognition and work-life balance are highlighted. The research proposes a decalogue that consolidates these dispersed practices, allowing Metro to strengthen its overall satisfaction. A qualitative approach, based on interviews and focus groups, is used to explore the perception of employees and leaders regarding these strategies. The findings suggest that Endomarketing can increase satisfaction, especially in contexts with high competitiveness and budget constraints, offering a useful reference for other organizations looking to improve their people management.