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Evaluación de Desempeño aplicada en el Ministerio de Salud
(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela Administración y Negocios, 2019) Lagos Contreras Magaly; Lagos Contreras Mavy; Lindermann Guzmán Andrea
La evaluación de desempeño se ha convertido en la principal herramienta para conocer el nivel de funcionamiento y rendimiento de los empleados. En la actualidad, es un proceso necesario en cada organización para determinar la correcta ejecución de las funciones realizadas por los integrantes, como también el tiempo ocupado en el desarrollo de dicha labor, tanto en organizaciones de naturaleza pública (organismo estatal o sin fines de lucro- ONG) o privada. En el escenario nacional, la determinación de la evaluación de desempeño en organizaciones estatales queda a criterio, definición y aplicación de cada institución. Este documento se fundamenta en la visión de diferentes autores sobre las técnicas, instrumentos y metodologías de evaluación. Se analizó la aplicación de este proceso en el Ministerio de Salud durante el periodo Septiembre-2018 / Agosto-2019, empleando una encuesta para recopilar los comentarios, opiniones e ideas respecto a los diferentes factores que se relacionan intrínsecamente con el proceso, como son las técnicas, los sesgos de evaluación o la retroalimentación. El objetivo es proponer sugerencias sobre los factores críticos que puedan estar afectando el desarrollo y/o funcionamiento de la organización.