Diagnóstico Institucional Y Plan De Mejoramiento Educativo Universidad Miguel De Cervantes Escuela De Educación
Date
2013-05
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Universidad Miguel de Cervantes. Magíster en Educación Mención Gestión de Calidad
Abstract
a) DESCRIPCIÓN DEL PROCESO:
El proceso de autoevaluación de la UMC, se organizó tomando en cuenta las siguientes etapas:
Etapa I. Revisión de Instrumentos y Otros: La Carrera de Pedagogía en Educación General Básica, en conjunto con la Vicerrectoría Académica, revisaron cada uno de los formularios e instructivos, para aproximar y socializar el proceso desde el ámbito académico y de gestión.
Etapa II. Constitución del Consejo de Autoevaluación: Luego de esta revisión, se creó el Consejo de Autoevaluación de la Carrera, el cual estuvo integrado por el Vicerrector Académico, el Vicerrector de Administración y Finanzas, y por el Director de la Escuela Educación. Para este consejo, se presentaron las diversas etapas del proceso y la descripción de las principales tareas y objetivos con el fin de conocer y dimensionar el trabajo por realizar.
Etapa III. Creación del Comité de Autoevaluación: Una de las primeras tareas del Consejo de Autoevaluación, fue constituir el Comité de Autoevaluación para la Carrera de Pedagogía en Educación General Básica, integrado y presidido por el Director de la Escuela Educación y dos docentes de la Universidad contratados para la coordinación del proceso. Para la aplicación y análisis de encuestas, se trabajó con la profesora Mg. María Massú, docente de experiencia en el ámbito educativo y con una trayectoria relevante como par evaluador en procesos de acreditación. Para la organización, coordinación de tareas específicas y redacción del informe final, se contó con la colaboración del profesor Mg. Julio Toro, especialista en lenguaje y comunicación, y, con una larga experiencia como evaluador de acreditación en diversas Universidades que contaban con carreras ligadas a la Educación. Para todo el levantamiento y procesamiento de datos presentados por las encuestas aplicadas, colaboró el Sociólogo y especialista en programas estadísticos, Álvaro Marín que además es Jefe del DESIM (Departamento de Estudios Metodológicos de la UMC). Por su parte, la asesoría y orientaciones técnicas externas se llevaron a cabo por el profesora, candidata a Magíster, Amparo Ríos, profesora de Matemáticas y académico de prestigiosa trayectoria nacional en procesos de gestión docente e institucional y participante del equipo de coordinación del proceso de acreditación de la Universidad UCINF.
Etapa IV. Socialización del Proceso: Con estos elementos, las siguientes etapas se focalizaron en involucrar a todos los actores del proceso: alumnos y profesores, mediante reuniones descriptivas y explicativas de los criterios de autoevaluación. De igual modo, el contacto con egresados y empleadores, permitió dimensionar la claridad e importancia de su opinión –tanto a nivel de encuestas como en los encuentros que se tuvieron con ellos-. Con todo, este nivel de socialización con los estamentos involucrados, señaló la ruta y la mirada crítica para evaluar lo que se había realizado históricamente como Carrera y lo que se proyectaba a partir de las mejoras relativas a los procesos de gestión académica y de enseñanza – aprendizaje de nuestros estudiantes, y, con particular atención en la consistencia del Perfil de Egreso propuesto.
Etapa V. Validación de los Instrumentos: Tuvo particular importancia, la validación de los instrumentos de autoevaluación, por parte de la Asesora Externa, del Jefe del DESIM y del Comité de Autoevaluación. Cada uno de ellos emitió una opinión fundada y argumentada de cada una de las evaluaciones por dimensiones que las encuestas en particular debían medir. Validados los instrumentos, todas las aplicaciones técnicas -basadas en cuestionarios, entrevistas y socializaciones grupales-, permitieron recoger la mayor cantidad de información –cualitativa y cuantitativa- para concurrir finalmente, en el análisis de toda la información curricular, de gestión, administración y procesos académicos internos, y, de esta manera, evidenciar la coherencia tanto del proceso mismo como de la información contenida en este informe.. Se tuvo particular interés de socializar e informar los resultados no solamente en la Carrera de Pedagogía en Educación General Básica, sino también a todos los participantes de la Escuela de Educación y a las direcciones de carreras de la Universidad como forma de hacer partícipe no solamente a la Unidad, sino que también a toda la Institución de este trascendental proceso.
b) DIFICULTADES QUE SE PRESENTARON DURANTE EL PROCESO:
El proceso de autoevaluación de la carrera de Pedagogía en Educación General Básica, no estuvo ausente de ciertos inconvenientes y dificultades que se fueron presentando en el trayecto. Desde marzo, con la constitución del Consejo de Autoevaluación, las primeras inquietudes se manifestaron desde la revisión y comprensión del material. Se dimensionó cabalmente la magnitud del proceso y las diversas tareas que se debían cumplir. En esta primera parte del trabajo, el detallado análisis de los instrumentos y la distribución de las acciones por parte de los integrantes del Consejo, tomó un tiempo más de lo razonable para comenzar la realización de las actividades. Se hizo consciente que se debía crear un nuevo equipo de trabajo para enfrentar la autoevaluación de la Carrera. Por esta razón, la creación del Comité de Autoevaluación, justificó la contratación de asesores que complementarán las acciones correspondientes a lo largo del proceso.
Particularmente, la convocatoria de alumnos y profesores para generar espacios de información y cubrir la aplicación de los instrumentos (encuestas), estuvo lenta y, en momentos, con poca participación. En este contexto, situación similar se produjo con egresados y particularmente con el tiempo disponible de los empleadores. Sin embargo, en la medida que los actores se fueron involucrando y dimensionando su propio protagonismo en el proceso, se logró una óptima participación de la mayoría de la “comunidad cervantina”. Propició mucho este ambiente paulatino de vinculación, la socialización clara y explicativa de todos los criterios establecidos para la evaluación de la Carrera y la importancia de ser partícipes de un proceso de acreditación comunitario. Por otra parte, tanto en la jornada Vespertina de la Carrera de Educación General Básica (por su reciente apertura - 2008) como en la cohorte 2009 de la jornada diurna, se ha sido cauteloso en el levantamiento de la información y en asumir la evaluación de todos los procesos de gestión y de administración de la Carrera, con la distancia que ellos ameritan a pesar de los pocos años de funcionamiento. El programa vespertino, no ha estado ausente de inconvenientes por la disponibilidad de tiempo de los alumnos y por una evaluación permanente y sistemática de las actividades académicas en esta jornada. A pesar de esta situación, se logró la participación mayoritaria de los estudiantes en la evaluación que realizaron a las diversas instancias de gestión académica y curricular. Con lo anterior, ha sido interesante contrastar los criterios de aseguramiento de la calidad con la dinámica que se produce en la modalidad vespertina para mejorar los procesos de calidad.
c) ASPECTOS POSITIVOS QUE CONVIENE DESTACAR:
Destacamos tres aspectos muy positivos a considerar en el proceso desarrollado: En primer lugar, se logró consolidar un trabajo claro y ordenado a partir de la estructura implementada por la Carrera y la asesoría técnica externa. En segundo lugar, el proceso en sí demandó una permanente “mirada” evaluativa de todos los ámbitos intervinientes en procesos de calidad administrativa, docente y gestión de la Carrera. No fue fácil, asumir ciertas falencias descubiertas en discusiones críticas y evaluativas para reconocer nuestras debilidades en el proyecto universitario. Sin embargo, el reconocer dichas dificultades, potenció las fortalezas para tomar conciencia de la importancia de la autoevaluación como un hábito para pensar permanente un plan de mejoras. En tercer lugar, el proceso de autoevaluación, cuyos resultados se presentan en este informe, permitieron identificar de manera sistemática, las fortalezas y las debilidades de la carrera de Pedagogía en Educación General Básica. De todo este análisis, se deriva un Plan de Mejoras, luego del análisis crítico de cada una de las dimensiones. Los aspectos señalados, se traducen principalmente en dos ámbitos de desarrollo futuro: a. Evaluar coherentemente el currículum para potenciar la consistencia entre el Perfil de Egreso y el Plan de Estudios, así como fortalecer la formación disciplinaria y especializada que reciben los alumnos. b. Asumir que dicho Plan proyecta el desarrollo de una evaluación permanente de las metodologías de enseñanza, por parte de los profesores y de los aprendizajes de los estudiantes, esto permitiría diagnosticar y orientar las evidencias sobre sus habilidades básicas, destrezas pedagógicas y saberes disciplinarios de manera de responder adecuadamente a los desafíos de calidad en la formación inicial que necesita el sistema escolar chileno.