Burnout en Intervención Psicosocial de profesionales de programa Familias de Acogida Especializada (FAE) de la Comuna de Santiago y Programa de Intervención Integral Especializada (PIE) de la comuna de Renca.
Date
2021
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Publisher
UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES Escuela de Trabajo Social
Abstract
La presente investigación, nace a raíz de la escasa información en la literatura
respecto al Síndrome de Burnout en contextos de programas de infancia en Chile, debido
al detrimento de la salud mental y emocional que pueden provocar las funciones
relacionadas a intervención con sujetos de atención altamente complejos y vulnerados. La
definición de Burnout para este caso se basa en lo expuesto por la psicóloga Cristina
Maslach y su modelo tridimensional (agotamiento emocional, despersonalización y
pérdida de realización personal).
El objetivo principal de esta investigación busca dar a conocer si la intervención
profesional puede verse afectada por un trabajador que se encuentre padeciendo de este
síndrome.
La metodología utilizada es cuantitativa y cualitativa a través de los instrumentos
Maslash Burnout Inventory (MBI) y posteriormente una entrevista semiestructurada a una
muestra de 11 trabajadores pertenecientes a los programas Familias de Acogida
Especializada (FAE) y Programa de Intervención Integral Especializada (PIE), ambos
pertenecientes a la red SENAME.
Finalmente, los resultados obtenidos reflejan que si bien no todos los trabajadores que
intervienen en este tipo de programas resultan expuestos a altos índices de Burnout,
existe un consenso a modo general que este síndrome inevitablemente interfiere en el
desarrollo y en la ejecución de un proceso interventivo adecuado.