Evaluación de desempeño basada en competencias: un estudio en una escuela, São Leopoldo, Brasil
Date
2018
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Universidad Miguel de Cervantes. Magíster En Educación Mención Currículum y Evaluación Basado En Competencias
Abstract
La evaluación de desempeño puede ser una herramienta para auxiliar la
toma de decisiones de los gestores de la institución y al mismo tiempo puede
estimular al empleado a estar comprometido en las metas de la institución y
buscar su excelencia profesional aliada con estas metas. Para alcanzar estos
objetivos, la evaluación de desempeño viene pasando por diversos procesos de
estudios para mejoras, hasta que llegó la evaluación de desempeño por
competencias. La evaluación de desempeño por competencias busca evaluar al
empleado basándose en la persona, identificando sus conocimientos,
habilidades y actitudes y comparando los resultados obtenidos por la evaluación
con los objetivos deseados por la institución para la ejecución de su función,
identificando así, si el empleado está dentro de los estándares esperados y así
identificar si existe la necesidad de perfeccionamiento del empleado. Con base
en estas informaciones, este trabajo busca responder a la siguiente pregunta:
¿De qué forma la evaluación de desempeño basada en competencias puede
auxiliar en la toma de decisiones gerenciales de la institución en estudio? Para
ello, se realizó una investigación bibliográfica buscando en diversos autores la
mejor forma de hacer la evaluación de desempeño por competencias, qué
errores pueden ocurrir a lo largo del proceso y complementariamente se buscó
un ejemplo de aplicación de esta evaluación. También se realizó una
investigación de campo en una institución que está realizando la implantación de
la evaluación de desempeño por competencias acompañando la elección de las
competencias, los criterios de evaluación, la ejecución de la evaluación y si esta
proporcionó el resultado esperado. Sobre la base de los datos adquiridos, se
llegó a la conclusión de que la evaluación del rendimiento por competencias
puede demostrar diversos datos útiles para la toma de decisiones, pero algunos
puntos de atención deben tenerse en cuenta.