ESTUDIO PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA Y PLAN DE MEJORAMIENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO QUE OFRECEN LOS HOGARES O ESTABLECIMIENTOS DE LARGA ESTADÍA PARA ADULTOS MAYORES, ELEAM
Date
2007
Authors
Morris Keller Pablo (coordinador general)
Tassara Gonzalo
Valderrama Consuelo
Rivera, Lara
Valle, Manuela
Troncoso Deiza
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ELEAM
Abstract
El documento que se presenta a continuación corresponde al Informe Final del “Estudio para el
diseño de un Sistema y Plan de Mejoramiento de Calidad del servicio que ofrecen los Hogares o
Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores, ELEAM”, desarrollado por Asesorías
para el Desarrollo para SENAMA.
El equipo del estudio estuvo encabezado por el sociólogo Pablo Morris e integrado por los
sociólogos Gonzalo Tassara, Consuelo Valderrama y la psicóloga Anahí Alarcón. En la revisión
de experiencias internacionales participaron como consultoras asociadas las sociólogas Iara
Rivera (Francia), Manuela Valle (Canadá) y Deiza Troncoso (España)