Percepción de la fase de egreso del programa de intervención integral especializada (PIE) de la comuna de Pedro Aguirre Cerda por los adultos responsables de los niños, niñas y adolescentes.
Date
2026
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Publisher
Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social
Abstract
El estudio se enmarca en el contexto de transformación del sistema de protección infantil
en Chile, con el paso del SENAME al nuevo Servicio de Protección Especializada (SPE),
frente a una necesidad urgente de mejorar la atención a niños, niñas y adolescentes
(NNAs). A pesar de avances normativos, como la ratificación de la Convención sobre los
Derechos del Niño, persisten brechas significativas en la implementación de políticas
efectivas. La crítica social al SENAME ha sido intensa, especialmente por los casos de
vulneraciones graves dentro de sus centros, evidenciados por altas cifras de
fallecimientos.
Frente a este panorama, se plantea la necesidad de evaluar los cambios en el sistema
desde la perspectiva de las familias, especialmente durante la etapa de egreso de los
NNAs del Programa de Intervención Integral Especializada (PIE) en la comuna de Pedro
Aguirre Cerda. Esta etapa es crítica para garantizar la continuidad del bienestar y evitar
retrocesos en el proceso de reintegración social.
El principal problema identificado radica en la escasez de investigaciones que den cuenta
de la percepción de los adultos responsables durante la etapa de egreso del programa
PIE, un momento particularmente sensible, en el que las familias enfrentan incertidumbres
y riesgos asociados a la finalización del acompañamiento profesional. En este contexto, la
presente investigación busca aportar al cierre de dicha brecha de conocimiento, mediante
el análisis de las experiencias vividas, los aprendizajes obtenidos y el nivel de satisfacción
expresado por los adultos responsables.
Los objetivos del estudio se orientan a visibilizar estas percepciones, describir los cambios
que las familias reportan haber experimentado a lo largo del proceso y rescatar los
aprendizajes significativos derivados de la intervención. Entre las principales limitaciones
se encuentran el alcance territorial limitado a una sola comuna, la heterogeneidad en los
tiempos de permanencia de las familias en el programa, y el contexto institucional en
proceso de transición, elementos que podrían incidir en la posibilidad de generalizar los
resultados obtenidos.