ESTUDIO PARA EL DISEÑO DE UN SISTEMA Y PLAN DE MEJORAMIENTO DE CALIDAD DEL SERVICIO QUE OFRECEN LOS HOGARES O ESTABLECIMIENTOS DE LARGA ESTADÍA PARA ADULTOS MAYORES, ELEAM
Date
2007
Journal Title
Journal ISSN
Volume Title
Publisher
ELEAM
Abstract
El documento que se presenta a continuación corresponde al Informe Final del “Estudio para el
diseño de un Sistema y Plan de Mejoramiento de Calidad del servicio que ofrecen los Hogares o
Establecimientos de Larga Estadía para Adultos Mayores, ELEAM”, desarrollado por Asesorías
para el Desarrollo para SENAMA.
El equipo del estudio estuvo encabezado por el sociólogo Pablo Morris e integrado por los
sociólogos Gonzalo Tassara, Consuelo Valderrama y la psicóloga Anahí Alarcón. En la revisión
de experiencias internacionales participaron como consultoras asociadas las sociólogas Iara
Rivera (Francia), Manuela Valle (Canadá) y Deiza Troncoso (España)