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Item Factores de Riesgo Psico Laboral en los Asistentes de la Educación de la Escuela 270 El Carmen de la Comun a de Conchali(Universidad Miguel de Carvantes. Escuela de Trabajo Social, 2025) Silva Acevedo Daniela Paz; Torres Rojas Jasmín PaolaLa educación desempeña un papel crucial en el desarrollo personal, ya que proporciona las habilidades y conocimientos necesarios para acceder a mejores oportunidades laborales y profesionales. Este proceso no solo impulsa el crecimiento individual, sino que también contribuye al bienestar general de cada persona. En este contexto, es fundamental considerar el rol de los asistentes de la educación, quienes son esenciales para el funcionamiento integral de las instituciones educativas. Por ello, este trabajo se llevará a cabo en colegios de educación básica, la cual se encuentra estructurada en dos áreas principales; el profesorado y el cuerpo directivo, y los asistentes de la educación. Por lo tanto, investigación se enfocará específicamente en la salud mental de los asistentes de la educación, un grupo que, a pesar de su importancia, a menudo enfrenta desafíos significativos en su entorno laboral. Al explorar estos desafíos, se busca comprender cómo afectan no solo su bienestar, sino también la calidad de apoyo que brindan a los estudiantes, lo que a su vez influye en el desarrollo educativo en su conjunto. Los y las profesionales asistentes de la educación en la actualidad desempeñan un papel fundamental para el funcionamiento eficaz en el sistema educativo, con sus principales características, las que incluyen el apoyo a los docentes en la implementación de planes de sus clases, asistencia personalizada a los estudiantes con necesidades educativas especiales o con dificultades de aprendizaje, colaboración en la gestión del comportamiento en la sala o en otras áreas de la escuela, brindar asistencia socio-emocional a los estudiantes, escuchando y asesorando a los alumnos que puedan estar pasando por dificultades personales, y colaborar en las tareas administrativas que requiera el establecimiento, como el registro de asistencia, la organización de eventos y la gestión de recursos educativos. Contribuyendo de manera significativa al ambiente escolar, ayudando a crear un ambiente seguro, ordenado, con resolución de conflictos, respetando las normas escolares y asegurando un entorno educativo más inclusivo, enfocado en el bienestar integral de los alumnos y alumnas. Esta investigación se enfoca en examinar los factores que influyen en la salud mental de los profesionales asistentes de la educación en la Escuela El Carmen 270, ubicada en la comuna de Conchalí. Al abordar esta problemática, se pretende identificar los retos y las presiones que estos profesionales enfrentan en su entorno laboral.Item Roles Del Servicio Social En Los Centros De Ayuda A Mujeres Victimas De Violencia Intrafamiliar En La Comuna De Tocopilla “Centro de la mujer y Casa de Acogida”.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Cárcamo Antilef Jovita; Zúñiga Retamal MabelEl presente estudio identifica y define los tipos de violencias intrafamiliar existentes en nuestro país, sus índices de violencia durante los años, centrándonos directamente en comuna de Tocopilla, donde producto a la gran cantidad de mujeres víctimas de V.I.F. se inició la implementación de dispositivos que tienen como objetivo brindar apoyo a mujeres víctimas de Violencia Intrafamiliar, donde se busca conocer los roles de las trabajadores sociales que trabajan en los centros de ayuda a mujeres víctimas de violencia intrafamiliar en la comuna de Tocopilla, tales como en la Casa de acogida y Centro de la Mujer, las que son agentes colaboradores del Servicio Nacional de la Mujer y Equidad de Género “SERNAMEG”, para ello, se llevó a cabo una investigación que incluyó la revisión de bibliografía especializada de estos centros, así como la realización de entrevistas a profesionales del Servicio Social que desempeñan una labor fundamental en estos centros. Para llevar a cabo dicha investigación se procedió a entrevistarse 2 trabajadoras sociales de la Casa de Acogida de la comuna de Tocopilla, donde una de ellas cumple el rol de coordinadora del dispositivo y la otra entrevistada realiza el rol de Trabajadora Social interviniente en los casos ingresados con la necesidad de brindar apoyo a las mujeres víctimas de Violencia Intrafamiliar, de igual manera se entrevistó a una trabajadora social del Centro de la Mujer, es quien realiza la intervención de casos que llegan al centro, producto a la falta de personal no se cuenta con más trabajadoras sociales intervinientes, pero si se cuenta con una técnico en trabajo social, a la cual de igual forma se entrevistó, con la finalidad de conocer sus roles y el desarrollo de su labor a diario a cómo abordar los casos de las mujeres víctimas de la comuna de Tocopilla.Item Transición a la vida independiente. Experiencia de jóvenes de la residencia familiar "RECOLETA".(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Lastra Castro YolandaLa presente investigación tiene como objetivo conocer la preparación a la vida independiente que tienen los jóvenes y adolescentes de Residencia Familiar “Recoleta” antes de egresar, así mismo, identificar las necesidades y las herramientas con las que cuentan para iniciar su vida adulta. Se utiliza una metodología cualitativa, la que permitirá en el desarrollo de este estudio conocer el sentir de los sujetos de investigación en la etapa de egreso, todo esto a través de entrevistas no estructuradas. Esta técnica, permitió conocer desde el relato de los jóvenes el significado que le atribuyen a la vida independiente ad portas de su proceso de egreso de la Residencia Familiar “Recoleta”. De acuerdo a lo anterior, se visualiza que los adolescentes no están preparados emocional y psicológicamente para abandonar la residencia, por lo tanto, es un desafío enorme, una gran deuda con los adolescentes institucionalizados y que se hace urgente que el Estado y sus instituciones se hagan responsable de este proceso.Item Calidad de vida laboral en el ámbito institucional del personal de Carabineros de Chile de la Ciudad de Valparaíso durante el año 2023.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Egues Muñoz Tiare; Fuentes Cofre Carolina; Subiabre Villagra Nicole; Valdivia Roca PaulinaEl objetivo de la presente investigación es caracterizar el equilibrio percibido por los funcionarios de Carabineros de Chile pertenecientes a la ciudad de Valparaíso entre el trabajo y su vida personal y familiar. Al abordar esta percepción se puede conocer si existe un grado de aceptación o satisfacción en la calidad de vida laboral de los funcionarios de la ciudad de Valparaíso, se recolectarán los datos a través de encuestas con preguntas cerradas y estructuradas resguardando el anonimato de sus participantes bajo la premisa de que sus respuestas no se verán reflejadas en ningún tipo de documentos identificatorio ante la institución, salvaguardar el anonimato es un aliciente de que las respuestas reflejaran la realidad, tal cual la sienten sus participantes. Para ello, se trabajó con un estudio cuantitativo descriptivo que consideró una muestra no probabilística de 51 funcionarios pertenecientes a la comuna de Valparaíso a quienes se les aplicó, como técnica de recolección de datos, una encuesta con preguntas cerradas, cuyo método de análisis correspondió a la escala de Likert considerando cinco ítems, dirigidas a estudiar las siguientes dimensiones: Conciliación de la vida laboral y vida familiar; Percepción de carga laboral y agotamiento emocional; Apoyo de la Institución de Carabineros a la vida personal de los funcionarios; y acceso a beneficios y prestaciones del Departamento de Bienestar de Carabineros El análisis de estos datos entregará la información necesaria para conocer si los funcionarios perciben una buena calidad de vida laboral en el ámbito institucional o cuál de estos aspectos presentan debilidades lo que puede dar información, sobre qué factores abordar urgentemente y cómo estos influyen en la percepción que tienen los funcionarios participantes, respecto de la valoración que tiene la institución ante el ejercicio de su rol. Las conclusiones sugieren que el equilibrio entre la vida laboral y vida privada de los funcionarios y cómo esto afecta en su calidad de vida laboral a modo general podemos decir que la tendencia es que, las demandas de la comunidad son amplias y de carácter indelegable, por lo tanto deben permanecer en la institución según los requerimientos de sus comandancias, aunque esto suponga interrumpan sus descansos a los cuales tiene derecho, por otra parte existe una amplia y consolida respuesta hacía sentirse altamente motivados a ejercer estas labores, sin importar todo el tiempo y esfuerzo que ello implique., sintiendo satisfacción de acudir a su servicio independientemente de si corresponde a sus días descanso laboral.Item Participación que tiene la Junta Nacional de Jardines Infantiles sobre la Orientación en la Regulación Migratoria de Niños y Niñas en etapa preescolar.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Basaure Delgado Mabel CatherineSe pretende analizar el rol que desempeñan los profesionales de la Junta Nacional de Jardines Infantiles (JUNJI) en la orientación de procesos de regulación migratoria de (NN) en edad preescolar. En particular: 1) Identificar factores que impiden el proceso de regulación migratoria en (NN) en edad preescolar. 2) Determinar el perfil y ubicación de (NN) migrantes en situación de riesgo de la Junta Nacional de Jardines Infantiles. 3) Categorizar problemáticas en que (NN) en edad preescolar pueden estar siendo vulnerados en sus derechos. 4) Examinar la experiencia práctica de profesionales en la atención a familias migrantes y cómo manejan los casos relacionados con la regulación migratoria.Item Salud Mental Escolar, Percepción De Los Apoderados”(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Barrientos Marcia; Castro JohannaSe pretende indagar en las principales problemáticas identificadas por padres, apoderados y/o cuidadores, profesores u orientadores, relacionadas con la salud mental de sus hijos y/o menores de edad a cargo en el contexto familiar y escolar y pesquisar cómo estas problemáticas impactan en la vida cotidiana, familiar, emocional y educativa de los estudiantes. En particular: • Identificar las preocupaciones y percepciones de los padres, apoderados y/o cuidadores, profesores u orientadores sobre la salud mental de los estudiantes. • Categorizar las principales problemáticas de salud mental identificadas por padres, apoderados, profesores y orientadores en relación con los estudiantes. • Reconocer cómo las problemáticas de salud mental identificadas afectan el desempeño académico y la vida cotidiana de los estudiantes. • Recopilar información relevante para orientar y prevenir el cuidado y la salud mental de los estudiantes.Item Consumo problemático de drogas y alcohol en personas en situación de calle.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) González Molina Valeria; Martins de Morales Lucelia; Yáñez Pérez FelipeEl tema de esta investigación está referido a personas en situación de calle (PSC) con perfil de problemática de consumo de alcohol y droga, que se encuentran en albergue Rosa Esther Márquez de la comuna de Quilicura y se encuentran inscritos en programa de adicciones para su futura reducción, rehabilitación y reinserción.Item Conocer las percepciones de los migrantes internacionales irregulares sobre una eventual modificación de la ley de migraciones, tipificando falta como delito.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Acuña Urrutia María José; Vargas Cabello William AlbertoChile se ha convertido en un destino atractivo para migrantes internacionales, tanto regulares como irregulares, gracias a su estabilidad económica y a las oportunidades que ofrece. Este escenario ha llevado al país a renovar su política migratoria en el año 2022, un cambio significativo que responde a un aumento notable en la población migrante. Según datos recientes, en 2022, la cifra de migrantes alcanzó los 1.625.074, en comparación con los 1.300.005 registrados en 2018 (Migraciones, 2024). Este aumento, principalmente en el tenor de la migración no reglamentada, ha motivado a la Cámara de Diputados a aprobar, a comienzos de 2024, un proyecto de ley que busca tipificar la migración internacional mediante rutas no autorizadas como un delito. Ante este nuevo escenario legislativo, es fundamental conocer las percepciones y experiencias de la población migrante no regulada, así como el impacto que estas modificaciones legislativas que actualmente están siendo revisadas en la Cámara del Senado. Es esencial examinar los temores e incertidumbres que este posible cambio legal genera en la comunidad migrante, ya que las impresiones pueden influir en su bienestar y en su integración en la sociedad chilena. Además, resulta fundamental analizar las experiencias de otros países que han implementado leyes más estrictas en materia migratoria, para entender las consecuencias que tales medidas pueden acarrear. Al mismo tiempo, es importante considerar las perspectivas que ofrece la teoría filosófica de la axiología, así como la disciplina del trabajo social, en relación con los valores y principios que deben guiar la atención y el apoyo a las poblaciones migrantes. Este enfoque integral permitirá abordar de manera más efectiva los desafíos que enfrenta la migración en Chile y contribuirá a la construcción de políticas más justas y humanas.Item Explorando la alfabetización digital en personas con discapacidad : un impulso hacia la inclusión social y digital.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Paz Muñoz Wladimir; Cerda Ana MaríaLa presente investigación se sitúa en este marco, explorando los desafíos que enfrenta la población con discapacidad en su proceso de alfabetización digital en la comuna de Renca, Chile. Mediante un enfoque que integra los conceptos de barreras y facilitadores, este estudio busca documentar y analizar cómo las personas con discapacidad perciben y utilizan la tecnología en su vida cotidiana, las barreras estructurales que limitan su acceso, y las estrategias que desarrollan para superar dichas limitacionesItem Brecha digital de la población extranjera en Chile en relación a su proceso migratorio y el acceso a la tramitación de la Ley 21.325, en el Programa de Migrantes y Refugiados de la Municipalidad de Recoleta.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Leiva Vergara David AlejandroEl presente trabajo de tesis de pregrado para obtener el título de Licenciado en Trabajo Social se abordará la brecha digital de los hombres y mujeres migrantes internacionales en Chile, en el Programa de Migrantes y Refugiados de la Municipalidad de Recoleta en donde se realizó una encuesta para la recolección de información. También se tomará la forma en que el gobierno de Chile y sus políticas públicas llegan a los migrantes internacionales, ya que Chile se caracteriza por ser reactivo en cuanto a la forma de crear, cambiar y modificar sus políticas públicas es por ello que la Ley 21.325 llego en momentos donde la tasa de migración internacional creció exponencialmente. El decreto D. L. 1.094, contemplaba la gestión de documentos y los tramites se realizaban de forma análoga o vía presencial. A partir de la publicación de Ley 21.325, del 20 de abril de 2021 Chile ha tenido que adaptarse a realizar los trámites migratorios en forma virtual, Con la presente investigación se logró apreciar que a mayor estudio es más fácil utilizar medios tecnológicos, celular, computador, los procesos de tramitación se hacen más fáciles, también la nacionalidad el idioma abren brechas en el acceso a la información entregada en la tramitación de forma digital, las personas por esto optan a la forma análoga en donde acceden a la información mediante una persona que los orienta en el Programa de Migrantes y Refugiados de la Municipalidad de Recoleta donde se realizó la encuesta.Item Prestación de Servicio en Beneficio de la Comunidad (PSBC) y su fin restaurativo de reinserción social, Ley N.º 20603.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) López Almuna, AnaLa reinserción social es un pilar fundamental para las premisas de los Derechos Humanos, y con ello, para quienes han infringido la ley. Por ello, en esta investigación cualitativa se hará alusión a la percepción de aquellos que han infringido la ley, las repercusiones psicosociales de aquello, indagando en las experiencias y realidad social de los mismos y la resignificación de la infracción de ley debido a la prestación de servicio en beneficio de la comunidad. A través de trabajos no remunerados en beneficio de la comunidad, los individuos pueden reparar el daño causado, adquirir nuevas habilidades y reducir la probabilidad de reincidencia. Esta medida ofrece múltiples beneficios, como la reducción de costos para el sistema penitenciario, el aumento de la satisfacción de la comunidad y la promoción de una cultura de responsabilidad social.Item Percepción de las personas del Club de adulto mayor “Nuestra señora De Lourdes”, de la comuna de La Pintana respecto a la violencia intrafamiliar(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social., 2024) Cornejo Figueroa Daniela del Carmen; Larenas Inostroza Orfelina Esmeralda; Pereira Valdebenito Christopher JonathanEl envejecimiento de la población cada año va en aumento y se prevé que las personas mayores superen a los jóvenes a nivel mundial entre los años 2019 y 2030, según la Organización de las Naciones Unidas, provocando hasta el día de hoy un aumento en las demandas de cuidados por parte de las familias de las personas mayores, generando problemas familiares muy significativos. Ser una persona mayor en Chile, tiene sus consecuencias, tales como violencia, vejaciones, discriminación y aislamiento, lo que genera una vulneración de sus derechos y repercusiones negativas, alejándolos de la calidad de vida que realmente merecen. Centrarse en este grupo etario y a su vez conocer en detalle cómo ellos perciben la violencia intrafamiliar, se pudo obtener información detallada y contextualizada para comprender la percepción de ellos acerca de las dinámicas de violencia que afectan a este grupo etario, permitiendo dar voz a las personas mayores, empoderar y visibilizando sus experiencias. En su metodología, este estudio adopta un enfoque cualitativo interpretativo y un nivel descriptivo, con el objetivo de comprender y analizar de manera profunda las experiencias y perspectivas de las personas mayores en relación a la violencia familiar ejercida hacia este grupo etario. Es por ello, que se utilizó la técnica de entrevistas en profundidad, técnica particularmente adecuada para explorar a fondo las experiencias y significados personales relacionados con la violencia intrafamiliar en personas mayores, ya que permite una recolección detallada. La muestra estuvo formada por un total de 6 personas mayores de 60 y 90 años de edad que pertenecen al Club de Personas Mayores “Nuestra Señora de Lourdes” en la comuna de La Pintana durante el año 2024, dando una representación equilibrada y detallada de las experiencias en relación con la violencia intrafamiliar. De estas 3 personas que han 9 experimentado o han sido testigos de violencia intrafamiliar, mientras que las otras 3 se identifican como menos afectadas por este fenómeno. La información obtenida a través de las entrevistas, se analizaron por medio de las categorías establecidas; entre ellas, situaciones de violencia intrafamiliar, tipos de agresiones, debilidades en la prevención del maltrato, fortalezas en la prevención del maltrato y percepciones sobre la violencia intrafamiliar. Este análisis permitió interpretar, explicar las percepciones y experiencias expresadas por los participantes, aportando mayor profundidad al estudio. Finalizando la investigación con sus respectivas conclusiones, estas conclusiones se realizaron por cada objetivo específico planteado en el estudio.Item Mujeres que rompen con las construcciones sociales: “Las que deciden no ser madres”(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social, 2021) Pardo Garrido Valentina; Sagredo Urriola JavieraEn el transcurso de la historia la mujer y la maternidad han sido abordados desde diversos ámbitos disciplinarios y extensamente estudiados principalmente desde el aspecto funcional y biológico de la mujer. Debemos hacer hincapié en que la maternidad es un tema complejo, el cual no puede ser reducido solamente a lo biológico, sino que se hace necesario ampliar su comprensión, debido al fuerte constructo cultural e histórico que conlleva. A lo largo del tiempo la maternidad ha sido una construcción social asociada a la mujer, a pesar del arraigo de la relación mujer - maternidad, esta ha tendido a ser confrontada en la actualidad, debido en gran parte a las transformaciones que ha experimentado la mujer producto del fuerte proceso de inserción laboral, educativo y social, que han ido otorgándole cada vez mayor autonomía, permitiendo confrontar el rol histórico que ha tenido a la mujer sujeta a estereotipos asignados socialmente. Dentro de las disputas que han levantado las mujeres desde fines del siglo XIX en adelante estas han estado orientadas a la disputa de los espacios y romper con los estereotipos femeninos asignados dentro de una sociedad configurada históricamente con sesgo masculino. Uno de esos elementos es la maternidad, tendida a ser vista como eje central en la vida de una mujer, por tanto, las mujeres que deciden no ser madres quebrantan aquellos cánones tradicionales, permitiendo que irrumpa una nueva realidad entre ellas, una realidad que hace la distinción entre lo que significa ser madre y mujer. Por consiguiente, la presente investigación está enfocada a mujeres profesionales en edades de entre 34 a 46, con pareja estable y que hayan decidido no ser madres, pese a tener las condiciones para serlo, este estudio será de tipo cualitativo y busca visibilizar esta nueva realidad que están viviendo las mujeres.Item Repercusiones psicosociales de la escasez hídrica en el contexto de crisis sanitaria por COVID-19: El caso de la comuna de Cabildo, Provincia de Petorca, Chile(Universidad Miguel de Cervantes, Escuela de Trabajo Social, 2021) Guzmán Camila; Miranda Gisselle; Cáceres ÍtaloDesde febrero de 2012 Petorca, Cabildo y La Ligua comunas de la Provincia de Petorca en la Región de Valparaíso, fueron declaradas zonas de catástrofe a causa de la emergencia hídrica. En este sentido, la población de estas zonas se ha visto sumamente afectada por la falta de acceso al agua potable. Ante esto se alude a que uno de los principales factores de la escasez es la mala gestión del recurso, aumento de demanda y el sobre otorgamiento de derechos de aprovechamiento de aguas, que benefician a las empresas, industrias y agricultura sobre el consumo humano. Cabe destacar que el agua es considerada esencial para la vida, es un factor central para la humanidad y para que países como Chile alcancen el desarrollo. Hoy en día el agua es un recurso renovable pero limitado, y cada vez va en disminución de su disponibilidad, por lo que es urgente que el gobierno tome medidas necesarias para proteger y garantizar el acceso al agua como un derecho. En base a lo anterior, la presente investigación, se basa en describir los efectos psicosociales provocados por la escasez hídrica en contexto de crisis sanitaria Covid-19, los análisis de esta investigación corresponden se basan en instrumentos aplicados a los habitantes de la comuna de Cabildo, provincia de PetorcaItem Percepciones y experiencias en atención de niño, niñas y adolescentes transgenero en la oficina de protección de derechos del servicio nacional de protección especializada a la niñez y adolescencia, de la comuna de Lo Espejo.(Universidad Miguel de Cervantes, Escuela de Trabajo Social, 2023) Parra Iturra Marión; Tribiño Sepúlveda ClaudiaEsta investigación se centra en analizar las prácticas y vivencias en la atención de niños, niñas y adolescentes transgénero en la Oficina de Protección de Derechos del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia en la Comuna de Lo Espejo. Para lo cual se establecieron objetivos específicos para las percepciones y conocimientos de género presentes en los funcionarios durante la atención de NNA en transición, así como examinar las principales experiencias relacionadas con el abordaje de problemáticas, desafíos y necesidades en la atención integral de estos NNA en transición. En el proceso, se aborda la formación de los funcionarios encargados de atender a NNA transgénero en la Oficina de Protección de Derechos del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia en Lo Espejo. También se busca identificar las actitudes, percepciones y conocimientos de género presentes en los funcionarios durante la dinámica de atención de NNA en transición que ingresan a los programas dependientes del Servicio Nacional de Protección Especializada a la Niñez y Adolescencia. Asimismo, se realiza un análisis de las experiencias principales de los funcionarios en relación con el abordaje de problemáticas, desafíos y necesidades en la atención integral de estos niños y adolescentes en transición. Este enfoque integral busca contribuir a la comprensión y mejora de la atención a NNA transgénero, destacando aspectos formativos, actitudinales y de experiencias prácticas. Del mismo modo, se analizó cuánto puede influir las capacitaciones, especializaciones y/o formación específica en la temática de género y diversidad en las que pudieron ser partícipes las y los profesionales que fueron estudio en esta investigación, lo que nos entrega como resultado algunas brechas en cuanto a herramientas para abordar casos de disidencias sexuales en infancia. La metodología se centró en una investigación cualitativa, aplicando una entrevista a 6 funcionarios, cuyos resultados fueron sometidos al software Atlas.ti para establecer patrones de orden y clasificación de las categorías. Se concluye que las actitudes, 7 percepciones y conocimiento de género que se observan en el funcionario en la dinámica de atención de NNA transgénero pueden tener un impacto significativo en la calidad de la atención que reciben estos. Los entrevistados concuerdan en asentir sobre la igualdad de derechos de NNA transgéneros. Los resultados dan cuenta que la mitad de los funcionarios exponen que han recibido capacitación especializada en la temática y la otra mitad expone que no la han recibido. Las experiencias de los funcionarios trabajando con niños, niñas y adolescentes transgénero son variadas. Algunos funcionarios han tenido experiencias positivas al enfrentar las situaciones con herramientas adecuadas y con la disposición de los participantes de la situación acontecida, mientras que otros han tenido experiencias desafiantes, lo que no quiere decir que sean experiencias negativas, solo un poco más complejas y quizás con un desenlace menos favorecedor al esperado. Dentro de las principales experiencias en el funcionario al abordar las problemáticas, desafíos y necesidades en la atención integral, se encuentran elementos de inclusión y respeto, los derechos de niñas, niños y adolescentes transgénero son visibilizados en el trato que le dan los funcionarios a estos y sus familias.Item Manejo del Síndrome de Burnout en los Trabajadores del área psicosocial del Programa Mejor Niñez(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social, 2023) Muñoz Totin Joel Antonio; Pastoriza Leiva Mauricio AntonioEl presente trabajo está relacionado a las diversas patologías en salud mental, producto del desgaste profesional y factores estresores asociados al quehacer laboral. Interesa, particularmente, cómo el desgaste emocional repercute en el desarrollo de las labores e intervenciones, en virtud del rendimiento, ya sea en planificación y/o ejecución de las funciones de los profesionales de programas ambulatorios del Servicio Mejor Niñez (ex Sename), puesto que esto puede significar empeoramiento de situaciones complejas de los/as distintos/as usuarios/as que se encuentran insertos/as en esta red de protección y, en definitiva, que se vean comprometido el logro de los objetivos del programa. Los equipos profesionales que trabajan en estos programas se encuentran expuestos a un contexto laboral de riesgo, debido al tratamiento de temáticas con alta carga emocional y a la alta exigencia de parte de las instituciones que administran y financian estos centros (Haz, Bilbao, Canales, 2012). Para Moreno Jiménez (2011), esto debiera analizarse desde la perspectiva de los factores psicosociales de riesgo en el trabajo. Para este autor, estos factores serían variados (desde las condiciones laborales y salariales precarias, hasta el mal clima laboral y la alta demanda emocional del trabajo), y estarían afectando negativamente la salud física y psicológica de los trabajadores. (Arredondo, V., Díaz, T., Calavacero, N., & Guerra, C. 2020) Frente a esto, si nos referimos a la labor que cumplen habitualmente los profesionales del área psicosocial de los diferentes programas ambulatorios en nuestro sistema de protección en Chile, se observa una carga laboral potente, puesto que las situaciones de vulnerabilidad de las personas con quienes se trabaja, condiciones salariales, laborales, actividad laboral e infraestructura, clima laboral, entorno, entre otras, no son las circunstancias adecuadas para reducir los niveles de estrés, por el contrario, debido a todos estos factores anteriormente mencionados, la incidencia del estrés en el trabajador (a) va cada vez en aumento.Item Percepción de la convivencia barrial en un nuevo condominio social de la comuna de peñalolen, según sus habitantes.(Universidad Miguel de Cervantes. Escuela de Trabajo Social, 2022) Poza Calfuleo Jacqueline; Flores Fuentes Ricardo; Núñez Vega KatherineCon la vuelta de la democracia, a contar del año 2000, el gobierno plantea que, junto con el crecimiento económico y la modernización, Chile requería llegar a ser un país más igualitario, solidario, con mayor igualdad de oportunidades y con redes más eficaces de protección social y, en esa dirección, genera acciones para hacer que el crecimiento llegue a todos los ciudadanos, mejorando la ciudadanía y el territorio, con el desafío de lograr una mayor integración social (Rivera, 2012, pp.39-42). Dichas aspiraciones hacen que la política de vivienda se enfoque en mejorar las condiciones de habitabilidad, considerando como un eje central la integración y participación de los habitantes organizados y no solo la construcción de viviendas.Item Trabajo reparatorio con niños, niñas y adolescentes víctimas de Explotación Sexual Comercial (ESCNNA). Experiencias desde el Quehacer profesional(UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES. ESCUELA DE TRABAJO SOCIAL., 2021) RECABAL VALENZUELA HERNÁN; NAVARRETE CORNEJO KATRINAEsta investigación aborda un fenómeno social el cual lleva siendo problematizado en chile hace aproximadamente veinte años, una temática que en la actualidad pareciera ser desconocida, dolorosa, invisibilizada y estigmatizada. Hacemos mención sobre la Explotación Sexual Comercial de niños, niñas y adolescentes (en adelante se utilizará la sigla ESCNNA), víctimas de esta grave vulneración de derechos, que según refiere la Organización Internacional del Trabajo (OIT), es considerada como una nueva forma de esclavitud moderna, (ARCIS, 2004) El Fenómeno Social descrito se explicará con más profundidad en el planteamiento del problema y la justificación de este proyecto de investigación, lo que le permitirá en el desarrollo de estos puntos conocer las implicancias, datos, consecuencias y antecedentes recabados desde la experiencia de los diferentes actores involucrados de esta temática en nuestro País, dado lo anterior se pretende argumentar por medio de estos puntos la necesidad de que se concrete este proyecto de investigación, pudiéndose modificar su contenido con el propósito de afinar o mejorar tanto los objetivos, pregunta de Investigación e instrumentos metodológicos. Queriendo explorar este tema se darán a conocer las acciones que se han realizado en el ámbito nacional e internacional para interrumpir y abordar este fenómeno social. Es así que a nivel nacional, la última década se logran identificar avances en materia de derechos de infancia, sin embargo estas, no alcanzan a permear al fenómeno de la explotación sexual comercial con niñas niños y adolescentes, por lo tanto, conocer las estrategias metodológicas de las organizaciones y profesionales que trabajan con NNA sometidos a explotación sexual se hace urgente, dada la escasa o casi nula protección jurídica que se cuenta en materia de las políticas públicas y sistema proteccional. Por otra parte, se mostrarán a los “Marcos para la Acción”, entendidos como la respuesta que da la institucionalidad, en su afán de demostrar a la opinión publica el interés del estado en el trabajo reparatorio de la ESCNNA, respuesta insuficiente, pero sin lugar a dudas necesaria. En lo que respecta a materia internacional, no se deben dejar de mencionar los acuerdos internacionales, encuentros y convenios en los que participa o no Chile, ya que sirven de marco referencial cuando se quiere tener una perspectiva lineal de como se ha ido avanzando en términos históricos en la interrupción de las dinámicas de explotación de NNA para tener un punto de comparación con lo que ocurre en nuestro país, pensando en la labor educadora y de protección de derechos que tiene la disciplina del Trabajo Social.Item El significado del cambio para los pre jubilados/as.(Universidad Miguel de Cervantes, Escuela de Trabajo Social, 2023) GUERRERO B. VIVIANA P.; ROMERO A. SAIDA A.La presente investigación aborda el proceso de jubilación de los/las adultos/as mayores, los cuales deberán comenzar con su trámite de jubilación ya que cumplen la edad legal y, por consiguiente, pronto se verán realizando los trámites del sistema de AFP, del sistema de antiguas Cajas de Previsión Social y del actual Sistema Solidario estatal. En este proceso, resulta de interés indagar en los factores positivos y negativos que ellos toman en cuenta en la decisión del retiro laboral, considerando también los cambios registrados en el sistema de AFP con las pérdidas y los retiros de fondos durante la pandemia que perjudicaron, especialmente, a quiénes están próximos a jubilar, situación que indudablemente se verá reflejada en los procesos económicos en forma diferencial a aquellas personas que se jubilan antes que se produjeran estos eventos en el país. Por otra parte, es importante considerar en este proceso cuan preparado está el estado para asumir la situación de personas que, debido a las perdidas antes mencionadas de las AFP, se quedaron sin fondos de pensión en un corto plazo. Es fundamental realizar cambios que integren a los adultos mayores al desarrollo del país de una forma activa, pensando que a los 60-65 años aún existen personas capaces de contribuir con la sociedad; conocer las políticas públicas asociadas al tema de la vejez es muy importante en esta investigación, debido a que el alza de adultos mayores no es menor para los futuros años.Item Elementos que influyen en el fortalecimiento de las habilidades parentales en el proceso de intervención en el programa PPF Recoleta 2, como aspecto clave para el desarrollo de una mejor intervención(UNIVERSIDAD MIGUEL DE CERVANTES. Escuela de Trabajo Social, 2020) Gutiérrez Medel Valeska Denisse; Roa Verdejo Susan AlejandraEsta investigación refiere al proceso que han realizado padres, madres y/o adultos responsable en el fortalecimiento de sus habilidades parentales al ingresar al programa PPF Recoleta 2, en donde se reflejan resultados que dicen razón con la existencia de elementos como la empatía desde lo emocional y la capacidad de supervisión como aspectos fundamentales considerados como resultados de los mecanismos que facilitan que se logren dichas instancias, estos son principalmente la disposición y la sensibilización que el adulto proporcione en el momento de la intervención. Lo referido se conecta a su vez con un área de consideración macro ya que esto responde a un sistema en el cual se visualizan por mejorar viendo al sujeto de atención desde su integralidad, pero también un sistema parcelizado mirarlo desde lo integral en el trabajo con las redes que atienen a la familia.